Wejdź w nowy
sezon z Otiumo

Wejdź w nowy sezon
z Otiumo

Nowy sezon w biurze podróży to więcej zapytań, rezerwacji, zapisów, płatności, umów i komunikacji z klientami. To moment, w którym bardzo szybko widać, czy procesy są uporządkowane, czy nadal opierają się na Excelu, mailach i ręcznym pilnowaniu każdego szczegółu.

Otiumo pomaga zautomatyzować codzienną pracę biura podróży: zapisy uczestników, obsługę rezerwacji, generowanie umów, płatności, przypomnienia i komunikację. Dzięki temu zespół zyskuje czas, który może przeznaczyć nie na poprawianie danych, ale na sprzedaż, rozwój oferty, marketing albo po prostu spokojniejszą pracę.

Bo automatyzacja w biurze podróży nie oznacza tylko mniej kliknięć. Oznacza więcej przestrzeni na to, co naprawdę rozwija biznes.

Wkalkuluj Otiumo w koszty wyjazdu

Koszt systemu nie musi obciążać budżetu biura podróży. Możesz uwzględnić Otiumo już na etapie kalkulacji oferty i potraktować je jako część kosztu organizacji wyjazdu — podobnie jak obsługę płatności, dokumentów czy komunikacji z klientami.

W praktyce oznacza to, że automatyzacja zapisów, umów, płatności i przypomnień może być wliczona w cenę wyjazdu. Jeśli dodasz do kalkulacji niewielką prowizję za korzystanie z Otiumo oraz ewentualne koszty bramki płatniczej, system zaczyna zwracać się jeszcze zanim realnie odczujesz jego koszt.

Dzięki temu zyskujesz pełną automatyzację pracy, lepszą kontrolę nad rezerwacjami i mniej ręcznych zadań — bez dodatkowego obciążania budżetu biura.

Zyskaj dodatkowe przychody bez dodatkowej pracy

Otiumo wspiera biuro podróży nie tylko w organizacji wyjazdów, ale także w zwiększaniu wartości sprzedaży. Już na etapie zapisów możesz pokazywać klientom dodatkowe opcje, które podnoszą komfort wyjazdu i jednocześnie zwiększają przychód z jednej rezerwacji.

W systemie możesz w przejrzysty sposób prezentować koszty rezerwacji, rozszerzone ubezpieczenia, fakultety i inne dodatki do oferty. Klient widzi je podczas zapisu, a Ty nie musisz później dopytywać, zbierać decyzji mailowo ani prowadzić osobnych list.

Otiumo porządkuje dodatki automatycznie — tworzy listę wybranych opcji, którą możesz pobrać, wykorzystać do rozliczeń i wystawić faktury. Dzięki temu oferujesz klientowi więcej wartości, a jednocześnie zwiększasz zarobek bez dokładania kolejnej warstwy ręcznej pracy.

Klient grupowy w nowoczesnym wydaniu

Obsługa klientów grupowych nie musi opierać się na mailach, załącznikach i ciągłym poprawianiu list. Otiumo pozwala przenieść cały proces do jednego panelu, dzięki czemu biuro, lider grupy i uczestnicy pracują na bardziej uporządkowanych danych.

Klienci mogą korzystać ze zdalnego podpisywania umów, podglądu i edycji danych oraz sprawniejszej komunikacji mailowej lub SMS. Jeśli grupa działa już na liście w Excelu, dane można zaimportować do systemu i dalej obsługiwać je w jednym miejscu.

Dzięki temu klient grupowy dostaje nowoczesną, wygodną obsługę, a biuro ogranicza chaos, poprawki i ręczne przekazywanie informacji między wieloma kanałami.

Koordynator pod kontrolą, ale bez dodatkowych obowiązków

W wyjazdach grupowych koordynator często pomaga w organizacji, ale nie powinien być obciążony zbieraniem danych, pilnowaniem płatności i aktualizowaniem list uczestników.

W Otiumo koordynator może mieć podgląd zapisów i aktualnych danych grupy, a cały proces nadal pozostaje po stronie systemu. Uczestnicy uzupełniają informacje, płatności są kontrolowane w panelu, a lista grupy aktualizuje się bez ręcznego przepisywania.

Dzięki temu biuro ma pełną kontrolę nad wyjazdem, a koordynator widzi najważniejsze informacje bez przejmowania dodatkowych obowiązków.

Wypełnij grupę dzięki indywidualnym zapisom

Brakuje kilku osób, żeby zamknąć grupę? Udostępnij ofertę online i pozwól klientom dopisać się samodzielnie — bez ręcznego zbierania danych, maili i dodatkowych ustaleń.

Otiumo może obsłużyć cały proces zapisu: zebrać dane uczestnika, wygenerować umowę, przyjąć płatność i przypisać klienta do konkretnej grupy.

Dzięki temu łatwiej domknąć sprzedaż, wypełnić wolne miejsca i utrzymać porządek w zapisach bez dodatkowej pracy po stronie biura.

Automatyczne faktury i paragony niefiskalne

Otiumo pomaga uporządkować dokumenty sprzedażowe już na etapie obsługi rezerwacji. W systemie możesz włączyć automatyczne wystawianie faktur oraz paragonów niefiskalnych, bez ręcznego przygotowywania każdego dokumentu osobno.

Faktury mogą być generowane i wysyłane do klienta bezpośrednio z systemu, a paragony niefiskalne przygotowywane w formie gotowej listy do kasy, z uwzględnieniem kursów NBP.

Dzięki temu dokumenty są uporządkowane, łatwiejsze do kontroli i gotowe do przekazania do księgowości.w trafią do osób, które nie powinny ich widzieć.

Buduj relację, nie tylko wyjazd

Każdy wyjazd to nie tylko jednorazowa sprzedaż, ale też początek relacji z klientem. Otiumo pomaga gromadzić historię uczestnictwa, dane kontaktowe oraz preferencje klientów, takie jak ubezpieczenia, fakultety czy typy wyjazdów, którymi byli zainteresowani.

Dzięki temu po zakończonym wyjeździe nie tracisz kontaktu z uczestnikami. Masz uporządkowaną bazę klientów, do której możesz wrócić z kolejną ofertą, nowym terminem albo propozycją dopasowaną do wcześniejszego wyjazdu.

Jeśli chcesz odezwać się do klientów za kilka miesięcy lub przed kolejnym sezonem, masz już gotowe dane, historię i kontekst do dalszej sprzedaży.

Podsumowanie

Otiumo pomaga wejść w nowy sezon z lepiej uporządkowaną sprzedażą, obsługą rezerwacji, płatnościami, dokumentami i komunikacją z klientami. Dzięki automatyzacji biuro może ograniczyć ręczną pracę, zyskać więcej czasu i prowadzić wyjazdy w bardziej przejrzysty sposób.

To także wyższy standard obsługi klienta: zdalne podpisywanie umów, wygodne zapisy online, uporządkowane płatności, automatyczne dokumenty i sprawna komunikacja mailowa lub SMS.

Z Otiumo pokazujesz klientom, że Twoje biuro działa nowocześnie — nie tylko organizuje wyjazdy, ale daje uczestnikom wygodny, przejrzysty i profesjonalny proces obsługi od zapisu po zakończenie podróży.